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| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 객실 예약 |
필수 | 성명, 전화번호,국가, 이메일, 여권번호(외국인에 한함) | 객실예약 및 재방문서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 퇴실일로부터 1년 예약취소일로부터 7일 노쇼의 경우,숙박예정일로부터 7일 |
|
| 골프예약 | 필수 | 성명, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 전화번호 | 본인인증 및 골프예약, 회원관리, 이용실적관리 재방문서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 이용일로부터 1년 | ||
| 오프라인 | 객실 예약 |
필수 | 성명, 전화번호, 생년월일, 여권번호(외국인에 한함) | 객실예약 및 본인확인 절차, 재방문서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 퇴실일로부터 1년 예약취소일로부터 7일 노쇼의 경우,숙박예정일로부터 7일 |
|
| 선택 | 주소, 이메일 | 고객 맞춤 서비스 제공 | ||||
| 연회장 예약 |
필수 | 성명, 전화번호 | 본인 확인, 긴급상황 발생 시 비상 연락, 공지사항 안내, 고객 민원사항 처리, 법적 분쟁 등의 처리 | 행사종료일로부터 1년 | ||
| 선택 | 주소, 이메일 | 고객 맞춤 서비스 제공 | ||||
| 체크인 등록카드 |
필수 | 성명, 전화번호, 전화번호, 생년월일, 여권번호(외국인에 한함) | 본인확인 절차, 고객 맞춤 서비스 제공, 긴급사항 발생시 연락방법 확보 | 퇴실일로부터 1년 | ||
| 선택 | 주소, 이메일, 차량번호(차량이용시) | 법적 분쟁 등의 처리, 고객 맞춤 서비스의 제공 | ||||
| 식음업장 예약 |
필수 | 성명, 전화번호 | 식음료 서비스 제공 및 긴급사항 발생 시 연락방법 확보 | 서비스 제공 완료 후 1년 | ||
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|---|---|---|
| ㈜산하정보기술 | 영업 시스템 개발 및 유지보수 | 고객의 개인정보가 영업시스템 혹은 홈페이지에서 삭제될 때까지, 또는 계약종료 시 까지 |
| ㈜애드워드 | 온라인 홈페이지 개발 및 유지보수관리 | |
| ㈜코디더매니저 | 홈페이지를 통한 예약 진행사항 통보 | |
| ㈜웹포럼 ㈜엠앤와이즈 |
호텔 및 골프장 예약 진행사항 통보 |
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| 구분 | 수집항목 | 수집목적 | 보유기간 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 온라인 | 객실 예약 |
필수 | 이름, 성별, 이메일주소, 신용카드 정보(카드번호, 유효기간), 휴대전화번호, 예약조회 정보 | 객실예약 및 재방문서비스 제공 | 퇴숙일로 부터 1년 예약 취소 시 취소일로부터 7일 노쇼의 경우, 숙박 예정일로부터 7일 | |
| 오프라인 | 객실 예약 |
필수 | 예약자명, 휴대전화 번호, 신용카드 정보(신용카드 번호, 유효기간) | 객실예약 본인확인 절차, 객실 예약시 결제, 긴급사항 발생 시 연락방법 확보 (신용카드 정보는 개런티 목적으로 수집하며, 결제는 이루어 지지 않음) | 예약일로부터 1년 | |
| 선택 | 이메일 주소, 직장명, 직위 | 고객 맞춤 서비스 제공, 관계사 임직원 할인혜택 제공 | ||||
| 연회장 예약 |
필수 | 성명, 휴대전화번호, 주소 | 본인 확인, 위급상황 발생 시 비상 연락, 공지사항 안내, 고객 민원사항 처리, 법적 분쟁 등의 처리 | 행사종료일로부터 1년 | ||
| 선택 | 이메일 주소, 직장명, 직위 | 고객 맞춤 서비스 제공, 관계사 임직원 할인혜택 제공 | ||||
| 체크인 등록카드 |
필수 | 성명, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 차량번호(주차장 이용 시) | 객실대금 결제, 본인확인 절차, 고객 맞춤 서비스 제공 | 퇴숙일로부터 1년 | ||
| 선택 | 생년월일, 회사, 이메일주소, 도착일, 출발일 | 법적 분쟁 등의 처리, 관계사 임직원 여부 확인, 고객 맞춤 서비스의 제공 | ||||
| 식음업장 예약 |
필수 | 성명, 전화번호 | 식음료 서비스 제공 및 긴급사항 발생 시 연락방법 확보 | 서비스 제공 완료 후 1년 | ||
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호텔은 서비스 향상을 위해 고객님의 개인정보를 외부에 수집, 처리, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜산하정보기술 | 영업 시스템 개발 및 유지보수 | 고객의 개인정보가 영업시스템 혹은 홈페이지에서 삭제될 때까지, 또는 계약종료 시 까지 |
| ㈜애드워드 | 온라인 홈페이지 개발 및 유지보수관리 | 고객의 개인정보가 영업시스템 혹은 홈페이지에서 삭제될 때까지, 또는 계약종료 시 까지 |
| ㈜코디더매니저 | 투숙 예약 진행 상황 통보(MMS) | 예약일로부터 6개월 |
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